Վեոլիա ջուրը կեղեքում է «հպարտ» քաղաքացիներին

Ամռան գալուստն էր պատճառը, թե ինչ, սակայն այս օրերին գնալով ահագնանում է հայաստանյան ջրամատակարար ընկերության նկատմամբ բողոքները: Ընդ որում, մարդիկ դժգոհում են ամենատարբեր բաներից` ջրի որակից սկսած, ֆինանսականով վերջացրած:

Բողոքների մի զգալի մասն այս ուղղությամբ է. «Վեոլիա ջուրը» գրեթե ամեն օր առանց զգուշացման կատարում է  ջրանջատումները: Ինչպես կարելի է 40 աստիճան շոգին ամեն օր ժամը 11-ից մինչեւ երեկոյան 11-ն անջատել ջրամատակարարումը: Ապա երեկոյան նորից 24:00-ին` անջատել ասելով, որ ջրամատակարարումը տվյալ հատվածում շուրջօրյա չէ: Միակ պատասխանը, որը այդ բողոքներից հետո կարողանում են տալ հեռախոսավարուհիները, այս է` գրավոր նամակ ուղարկենք տնօրենի անունով: Գրես որ ի՞նչ. Լավագույն դեպքում շաբաթբներ անց ինչ-որ անիմաստ պատասխանի համա՞ր: Էլ չասած` տնօրենին գրավոր նամակնե՞րը պետք է օգնեն հասկանալու համար, որ այդքան երկար ժամանակ վերանորոգումներ անելը «այդքան էլ հարմարավետ չեն» մարդկանց համար:

Անջատումների մասով այլ բողոքներ էլ կան: Այդ թվում, որ նշում են ջրանջատման կոնկրետ ժամ, ասենք` մեկ օր: Բայց ահա մի քանի ժամից ջուրը միացնում են: Կթվա, թե լավ է: բայց ահա այդ ընթացքում շատերը, որ տեղեկացել են, հասցնում են տան բոլոր ամանները ջրով լցնել, մի քանի շիշ էլ` գնել: Ջուրը միացնում են, ստիպված ես թափել, ու այստեղից էլ` ֆինանսական կորուստներ: Մեզ դիմած քաղաքացիներից մեկն այս առումով նույնիսկ կասկածներ ուներ` «Ինչ է, ջուր վաճառող ընկերությունների հետ համատեղ բիզնե՞ս են անում»:

Սա վերաբերում է տեղեկացվածներին: բայց շատերն էլ չեն տեղեկացվում, քանի որ հաճախ նման հաղորդագրությունները ջրանջատումից հաշված ժամեր առաջ են տարածվում, իսկ մարդիկ էլ պարտավոր չեն ողջ օրը կայքերում անցկացնել: Ու «թարսի պես», երբ շատերը տեղեկացված չեն, ջրանջատումը հայտարարվածից էլ երկար է տեւում: Ու նման վիճակում հայտնված քաղաքացիներից մեկը դժգոհեց. «կարո՞ղ է նման անսպասելի անջատումների պատճառն այն է, որ ջուրը այլ տեղ են ուղղում, ասենք` շատ հարմար պայմաններով վաճառում են լողավազանները լցնելու համար,` վթարի անվան տակ: Դե մարդիկ էլ ամեն դեմքում կդիմանան անգամ 40 աստիճան շոգին»:

Բողոքների եւս մեկ խումբ վերաբերում է որակին: Մեր զրուցակիցներից մեկը պատմում էր, թե ինչպես շատ դեպքերում ծորակներից սուր քլորային հոտով ջուր հոսում: Պետք է երկար ժամանակ բաց թողնեո, որ մաքրվի: Մինչդեռ դրա համար պետք է վճարել:

Բողոքում են մինչեւ իսկ ջրի դիմաց վճարումներից: Այսինքն, եթե գազի, հոսանքի պարագայում կտրոնների վրա հստակ ֆիքսվում է հաշվիչի ցուցմունքը, ըստ այդմ` ամսական ծախսը, ապա ջրի պարագայում միայն ծախսի ինչ-որ թիվ է: Թե ինչպես, գնա կռահիր: Բայց վճարել ստիպված ես:

Մինչդեռ, եթե ամեն կաթիլ ջրի համար վճարել են պահանջում, ապա անտեղի ջրակորուստենրի մասին, որի դեպքում բազմապատիկ ավելի մեծ է կորուստը, գործնականում մտածող չկա: պատմեցին կենկրետ օրինակի մասին, թե մեկ ամսից ավել Թբիլիսյան խճուղում վնասված խողովակաշարից ջուրը գետեր է սարքել փողոցով մեկ, սակայն նորոգում այդպես էլ չկա: Այն դեպքում, երբ համակարգը շարունակում է աշխատել հսկայական, այլ երկրներում չտեսնված «կորուստներով», որը, չմոռանանք, հաշվարկված է սակագնում:

Ի դեպ չմոռանանք, որ սակագինը հաշվարկվում է նաեւ դոլարի փոխարժեքից ելնելով: Այս դեպքում, ոչ միայն ջուրը, այլ նաեւ գազն ու էլեկտրականությունը: Փաստն այն է, որ ունենք հաշվարկներում ծրագրվածից մոտ 20 տոկոսով ցածր փոխարժեք, իսկ վերահաշվարկի մասին մտածող չկա: Բա ինչո՞ւ վերահաշվարկեն, չէ՞ որ սրա հաշվի «կատաղի» փողերի են գրպանվում:

Մի խոսքով ասել, թե «Վիոլա Ջուր» ընկերությունը փայլուն է կատարում իր պարտավորություն, ծիծաղելի կլիներ: Իսկ պատճառն ավելի քան պարզ է. Քանի որ վերահսկող մարմինը`Հանրային ծառայությունները կարգավորող հանձնաժողովը պատկերացում անգամ չկա, թե ինչով է զբաղված, այդ ծառայություններն էլ պետք է նման խայտառակ վիճակում լինեն: 

ԻԼՈՆԱ ԱԶԱՐՅԱՆ