Банк ВТБ (Армения) пригласил журналистов в свой новый Контактный центр и презентовал новую услугу Видео банкинг

Банк ВТБ (Армения) запустил новую дистанционную услугу для своих клиентов - Видео банкинг, которую сегодня презентовал журналистам.

Представители СМИ Армении получили возможность протестировать Видео банкинг и почувствовать комфорт и удобство услуги.

Видео банкинг - это эксклюзивное обслуживание, которое позволяет клиентам Банка дистанционно путем коммуникации непосредственно с сотрудником Банка посредством видео звонка системы Skype, осуществлять банковские операции.

Чтобы воспользоваться услугой, клиенту необходимо через видео звонок системы Skype позвонить в Контактный центр Банка с 09:30 до 17:30 с понедельника по пятницу, в субботу с 10:00-14:00 и пройти идентификацию, после чего можно получить любую информацию о счетах и действующих договорах, а также выполнить следующие безналичные транзакции:

• осуществление переводов внутри своих счетов
• внутрибанковские, межбанковские переводы на территории РА и гос. бюджет
• отправла и получение переводов по системам денежных переводов и SWIFT,
• безналичные валютно-обменные операции между своими счетами,
• оплата коммунальных платежей,
• погашение кредитов,
• оформление и пополнение депозитных счетов,
• активация услуги SMS банкинг
• и самое главное – даже открытие карточных, банковских и накопительных счетов.